Mô tả Công việc

• Tìm hiểu giải pháp, Chịu trách nhiệm triển khai/bảo trì kỹ thuật hệ thống phần mềm (DMS/ERP), Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng trong quá trình sử dụng phần mềm.
• Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng hệ thống phần mềm như: Hướng dẫn/ Đào tạo người sử dụng mới; Chỉnh sửa/ thêm mới báo cáo theo yêu cầu; Cập nhật tính năng mới trên hệ thống; Ghi nhận lỗi hệ thống …
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phát triển phần mềm của công ty trong việc triển khai, bảo trì, khắc phục sự cố cho hệ thống.

Yêu Cầu Công Việc

• Tìm hiểu giải pháp, Chịu trách nhiệm triển khai/bảo trì kỹ thuật hệ thống phần mềm (DMS/ERP), Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng trong quá trình sử dụng phần mềm.
• Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng hệ thống phần mềm như: Hướng dẫn/ Đào tạo người sử dụng mới; Chỉnh sửa/ thêm mới báo cáo theo yêu cầu; Cập nhật tính năng mới trên hệ thống; Ghi nhận lỗi hệ thống …
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phát triển phần mềm của công ty trong việc triển khai, bảo trì, khắc phục sự cố cho hệ thống.